Jokerbet mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan penuh keyakinan.
Komitmen Kami
Kami membina sistem privasi atas dasar kepercayaan, ketelitian, dan teknologi keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data anda dihantar melalui saluran selamat yang tidak boleh dicerobohi oleh pihak luar.
Prinsip "Privacy by Design" diterapkan dalam setiap sistem Jokerbet — bermakna perlindungan data bukan sekadar tambahan, tetapi teras kepada cara platform kami dibina dan beroperasi.
Jokerbet hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran, dan mematuhi keperluan undang-undang. Tiada lebih daripada itu.
Sebagai ahli Jokerbet, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
Jokerbet tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Sistem keselamatan data Jokerbet dipantau dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman bagi memastikan tiada kebocoran atau penyalahgunaan data berlaku.
Jokerbet ("kami", "platform", "syarikat") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan laman web jokerbet.plus dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda serahkan kepada kami. Sebab itulah kami membina sistem pengurusan data yang telus, bertanggungjawab, dan berorientasikan keselamatan. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan privasi ahli kami.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web kami, aplikasi mudah alih, sembang sokongan pelanggan, dan sebarang interaksi lain antara anda dan Jokerbet. Dengan terus menggunakan platform kami selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini, anda dianggap telah menerima perubahan tersebut.
Jokerbet mengumpul beberapa kategori maklumat bagi tujuan yang berbeza-beza. Secara amnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada dua jenis utama:
Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:
Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya adalah perlu bagi pengendalian platform Jokerbet secara sah, selamat, dan cekap:
Jokerbet tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan yang sepenuhnya automatik yang memberi kesan besar kepada hak anda tanpa penilaian manusia. Setiap keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran melibatkan semakan oleh pasukan kami.
Jokerbet tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, perkongsian data yang terhad mungkin berlaku dengan pihak-pihak berikut:
Jokerbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan berbeza:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform Jokerbet. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia perlu untuk operasi asas platform.
Jokerbet menyimpan maklumat peribadi anda di pelayan yang selamat dan dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit industri standard.
Tempoh Penyimpanan Data: Jokerbet menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya antara lima hingga tujuh tahun — sebelum dipadam secara selamat.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Jokerbet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
| Hak | Penerangan | Cara Menggunakannya |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda | Hubungi sokongan pelanggan |
| Hak Pembetulan | Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda | Kemaskini profil atau hubungi sokongan |
| Hak Pemadaman | Meminta penghapusan data peribadi anda (tertakluk kepada obligasi undang-undang) | Hubungi sokongan pelanggan |
| Hak Membantah | Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung | Nyahlangganan melalui e-mel atau sokongan |
| Hak Kemudahalihan | Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin | Hubungi sokongan pelanggan |
| Hak Hadkan Pemprosesan | Meminta pengehadan pemprosesan data dalam situasi tertentu | Hubungi sokongan pelanggan |
Jokerbet akan memproses setiap permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda. Permintaan yang berulang atau tidak munasabah mungkin dikenakan bayaran pentadbiran yang kecil.
Platform Jokerbet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Jokerbet dengan segera. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam dan menangani perkara tersebut dengan segera.
Platform Jokerbet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran, dan platform media sosial. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang dikumpul oleh Jokerbet secara langsung.
Jokerbet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama dengan Jokerbet diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara, dan kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan berkenaan.
Jokerbet berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu.
Bagi perubahan yang ketara yang memberi kesan langsung kepada hak privasi anda, Jokerbet akan menghantar notifikasi kepada e-mel yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan memutuskan sama ada anda ingin terus menggunakan platform kami.
Penggunaan berterusan platform Jokerbet selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Jokerbet, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi data kami akan membalas setiap pertanyaan dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja. Bagi aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Sedia Untuk Bermula?
Kini anda telah memahami komitmen Jokerbet dalam melindungi privasi anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bersama lebih 500,000 ahli dipercayai di Malaysia.